Dildo de Goma "El Cubanito"

En Saori Sex Shop, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra segura, discreta y eficiente. A continuación, te compartimos nuestras políticas de envío:

1. Tiempo de Procesamiento

• 1 a 2 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.
• No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.

2. Tiempos de Entrega

Los tiempos estimados de entrega son:

• Envío estándar nacional (México): 2 a 5 días hábiles.
• Zonas extendidas o de difícil acceso: 5 a 10 días hábiles
  

Nota: Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la paquetería y de factores externos como clima o alta demanda.

3. Costo de Envío

• Envío estándar: $99 MXN.
• Envío GRATIS en compras mayores a $899 MXN.

El costo exacto se calcula automáticamente al finalizar tu compra.

4. Empaque Discreto

Sabemos lo importante que es tu privacidad. Todos los productos se envían en paquetes sin logos, sin nombres de la tienda y sin contenido visible. El remitente aparecerá como una razón social neutra.

5. Rastreo de Envío

• Al completar tu pedido, recibirás un correo con tu número de guía para rastrear el paquete en todo momento.
• Puedes dar seguimiento desde nuestra web o directamente en la página de la paquetería asignada.

6. Paqueterías

Trabajamos con servicios de mensajería confiables como Estafeta, Redpack, FedEx o DHL, según disponibilidad y cobertura de tu zona.

7. Direcciones Incorrectas o Incompletas

• Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección esté escrita correctamente.
• En caso de devolución por dirección incorrecta o no localizada, el cliente deberá cubrir el nuevo envío.
  

8. Pedidos No Entregados

Si el paquete no es entregado por causas imputables al client e (ausencia, dirección incorrecta, no recogido en punto de entrega, etc.), se podrá realizar un nuevo envío con costo adicional.

9. Daños o Problemas con tu Pedido

• Si tu paquete llega dañado o con algún problema, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo.
• Escríbenos a saorisexshop1@gmail.com con fotos del empaque y del producto para darte solución.
  

En Saori Sex Shop cuidamos cada detalle para que tu experiencia sea segura, placentera y sin preocupaciones. Por la naturaleza de nuestros productos, te pedimos leer cuidadosamente nuestras políticas de garantía:

Política de cambios y devoluciones

Por motivos de higiene, salud y seguridad, no se aceptan cambios ni devoluciones en productos de uso íntimo, incluidos todos los juguetes sexuales, aunque no hayan sido utilizados o estén en su empaque original.

Esta política garantiza que cada cliente reciba productos completamente nuevos y sin ningún tipo de contacto previo.

Sin embargo, se hará una excepción únicamente en los siguientes casos:

• El producto llegó con un defecto de fábrica.
• Se envió un producto incorrecto por error nuestro.
• El producto llegó dañado durante el envío.

Esto se hace para garantizar que cada cliente reciba productos completamente nuevos y esterilizados de fábrica.

En cualquiera de estos casos, es necesario notificarlo dentro de las primeras 48 horas desde la recepción del pedido y conservar el empaque original.

Nos comprometemos a revisar cada situación individualmente y ofrecer una solución adecuada e inmediata.

Garantía por defecto de fábrica

En caso de que tu producto presente un defecto de fabricación (ej: no carga, no enciende, batería dañada), contamos con una garantía de 7 días naturales a partir de que recibes tu pedido.

Para hacerla válida:

1. Escríbenos a saorisexshop1@gmail.com en menos de 7 días después de recibir el producto.
2. Incluye en tu mensaje:

• Nombre del pedido
• Nombre del producto
• Evidencia en video o fotografía clara del defecto

3. Evaluaremos tu caso en un plazo de 24 a 28 horas.

Si el defecto es confirmado:

• Se realizará el cambio del producto sin costo (sujeto a disponibilidad).
• Si no hay existencias, podrás elegir entre:

• Otro producto del mismo valor
• Un cupón para compras futuras
• Un reembolso (solo en casos excepcionales)
  

Daños por transporte

Si tu paquete llega visiblemente dañado o alterado, repórtalo dentro de las primeras 48 horas tras recibirlo. Te pediremos:

• Fotos del paquete y del producto
• Video del unboxing

Nos comunicaremos contigo para resolverlo de forma rápida.

Exclusiones

No se aceptarán reclamos por:

• Uso incorrecto del producto
• Golpes, caídas o contacto con líquidos (si no es sumergible)
• Manipulación del producto fuera de las instrucciones del fabricante
• Productos sin empaque original o incompletos
  
  

Recomendación

Te sugerimos leer cuidadosamente la descripción, medidas y funciones del producto antes de comprar. Si tienes dudas, puedes escribirnos y con gusto te ayudamos a elegir el ideal para ti.

En Saori Sex Shop tu satisfacción, privacidad y confianza son lo más importante. Estamos aquí para ayudarte antes, durante y después de tu compra. Si tienes dudas, necesitas asesoría o presentas algún inconveniente, puedes contactarnos por los siguientes medios:

Canales de atención:

WhatsApp:

221 426 4294

Horario de atención: Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 hrs.

Correo electrónico:

✉️ saorisexshop@gmail.com

Respondemos en un máximo de 24 horas hábiles.

Instagram / Facebook:

📩 También puedes escribirnos por mensaje directo.

Nota: para soporte técnico o reclamos formales, siempre te pediremos continuar la atención por correo.

¿En qué podemos ayudarte?

• Dudas sobre productos y funciones.
• Asesoría para elegir el artículo ideal para ti o tu pareja.
• Seguimiento de pedidos y envíos.
• Cambios por garantía (ver políticas).
• Recomendaciones y sugerencias.
  

Discreción garantizada

Sabemos que este tipo de compras son personales. Toda la atención se realiza con total privacidad y confidencialidad, y ningún miembro del equipo tiene acceso a tu información fuera del área de atención autorizada.

Atención personalizada

Nuestro equipo está capacitado para brindarte una atención respetuosa, sin juicios y completamente confidencial. No hay preguntas incómodas, solo soluciones. Tu placer y seguridad son nuestra prioridad.